Category Archive: System Center

May 11

Service Manager 2012 R2 HTML Self-Service Portal Update 3 Yayınlandı

Merhaba, Yakın zamanda aşağıda ki ekran görüntüsünden de görebileceğiniz gibi UR 8 ile birlikte Service Manager Self-Service portal HTML 5 destekli yeni arayüzüne kavuşmuştu. Oldukça hızlı bir şekilde güncellemeleri devam eden yeni portal için son olarak Update 3 yayınlandı. İlgili update ile birlikte aşağıda ki geliştirme ve düzeltmeler geldi. Güncellemeyi https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=52061 adresinden indirebilirsiniz. New features that …

Continue reading »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-r2-html-self-service-portal-update-3-yayinlandi/

Jan 14

Service Manager 2012 R2 WorkItem Status New de Kalıyor

Merhaba, Geçenlerde Service Manager 2012 R2 de yaşadığım bir problemi ve çözümünden bahsedeceğim. Self-Service portal üzerinden oluşturduğum bir service request e konsoldan baktığımda Status kısmı New olarak gözüküyordu. Normalde New gözükmesinden bir süre sonra Status ün In Progress şeklinde güncellenmesi gerekmekte. Örneğin Service Request de In Progress e geçmez ise içerisinde bulunan activity lerde çalıştırılamayacaktır.

Continue reading »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-r2-workitem-status-new-de-kaliyor/

Dec 24

Client Üzerine Kurulan Orchestrator Runbook Designer a IP Kurulumu

Merhaba, System Center ın otomasyon alanında bizlere Orchestrator ürününü sunmakta. Bu ürün ile pek çok otomasyon işlerini yapabilir,Service Manager ile birlikte Self-Service portal üzerinden çok çeşitli uygulamalar geliştirebiliriz. Elbette Orchestrator kurulumunun ardından runbook ları tasarlamak için her seferinde sunucuya bağlanıp işlemleri buradan yapmak mantıklı olmayacaktır. Bu nedenle client makineye Runbook Designer konsolunu kurup işlemlerimizi kendi …

Continue reading »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/client-uzerine-kurulan-orchestrator-runbook-designer-a-ip-kurulumu/

Dec 21

Service Manager 2012 R2 New Self-Service Portal Hotfix Yayınlandı

Merhaba, Yakın zamanda Service Manager 2012 R2 UR8 ile birlikte yeni Self-Service Portal yayınlanmıştı. Kurulumu ile ilgili makaleye http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-r2-ur-8-ile-gelen-yeni-portal/ adresinden ulaşabilirsiniz. 10 Aralık 2015 tarihinde yayınlanan KB3124091 numaralı Hotfix ile yeni portal için bazı yeni özellikler ve düzeltmeler yapılmış oldu. İlgili hotfix e https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=50362  adresinden ulaşabilirsiniz. Bu hotfix ile eklenen yeni özelliklerin ve düzeltmelerin listesi aşağıda ki gibidir.

Continue reading »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-r2-new-self-service-portal-hotfix-yayinlandi/

Dec 15

Service Manager 2012 R2 Data Warehose Kurulum ve Ayarlar

Merhaba, Service Manager ITIL ve MOF süreçlerinin dijital ortamda takibinin yapılmasını hedeflemektedir. Dijital ortamda kayıt altına alınan olayların, hizmet isteklerinin ya da değişiklik isteklerinin raporlanabilmesi de önemlidir. Bu raporlar sayesinde en çok kayıt açılan olaylar, en çok iş kapatan personel vb. kolaylıkla görselleştirilebilmektedir. Bu işlemin Service Manager tarafında yapılabilmesi için Data Warehose bileşeninin kurulması gerekmektedir. …

Continue reading »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-r2-data-warehose-kurulum-ve-ayarlar/

Dec 07

Service Manager 2012 R2 UR 8 İle Gelen Yeni Portal

Merhaba, Service Manager 2012 ile farklı bir self-service portal bizlere sunulmuştu. Bu portal Sharepoint 2010 üzerinde çalışan ve Silverlight ile güçlendirilmişti. Ancak Service Manager 2012 R2 sürümüne kadar portalin yavaşlığı pek çok kurum tarafından iletilen bir problemdi. Service Manager 2012 R2 ve update rollup ları ile birlikte portal performansı oldukça tatminkâr bir düzeye çıkarılabildi. Bu …

Continue reading »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-r2-ur-8-ile-gelen-yeni-portal/

May 18

Service Manager Active Directory Connector Oluşturma

Merhaba, Service Manager ın en güzel özelliklerinden birisi de diğer Microsoft ürünleri ile rahatlıkla bağlantı kurabilmesi ve buradan CMDB (Configuration Management Database) içerisine verileri aktarabilmesidir. Service Manager veri aktarma işlemlerini oluşturulan connector ler vasıtasıyla yapmaktadır. Bu makalemde sizlere Service Manager üzerinde Active Directory Connector oluşturulmasını anlatamaya çalışacağım. Öncelikle Service Manager konsolu üzerinde Administration bölümüne gelelim …

Continue reading »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-active-directory-connector-olusturma/

Apr 24

System Center Service Manager UR6 Geliyor

Merhaba, Service Manager tüm Microsoft teknolojileri ile uyumlu çalışabilmesi sayesinde Sorun, Hizmet, Değişiklik istekleri gibi ITIL ve MOF süreçlerini çok daha kolay dijital ortama geçirebilmemizi sağlamakta. Özellikle Self-Service portal ve Orchestrator işbiriliği ile birlikte harika otomasyon işleri gerçekleştirilebilmekte. Yakın zamanda Rollup 5 ile güncellediğimiz Service Manager 2012 R2 sistemlerimizi 28 Nisan tarihinde UR 6 ya …

Continue reading »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/system-center-service-manager-ur6-geliyor/

Apr 06

System Center Orchestrator Kullanarak Domain Ortamında ki Eski Bilgisayar Hesaplarının Raporlanması

Merhaba, Active Directory ortamlarında bilgisayarların domain den düşmesi görülebilen bir olaydır. Bunda bilgisayarın uzun süre (30 günden fazla) domain controller ile iletişime geçmemesi sonucunda domain controller ilgili bilgisayara artık güvenmediği için etki alanında oturum açtırmayacaktır. Bu durumda da bilgisayarın domain den çıkarılıp yeniden alınması gerekmektedir. Bu makalemde sizlere Orchestrator kullanarak domain de uzun süre oturum …

Continue reading »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/system-center-orchestrator-kullanarak-domain-ortaminda-ki-eski-bilgisayar-hesaplarinin-raporlanmasi/

Mar 17

Service Manager 2012 Sp1 Sisteminin Service Manager 2012 R2 Sistemine Yükseltilmesi

Merhaba, System Center ürün ailesinin bir üyesi olan Service Manager uygulaması sayesinde kurumlar IT süreçlerinde ki Sorun Kaydı (Incident), Hizmet İsteği (Service Request), Değişiklik İsteği (Change Request) vb. işlemleri kayıt altında tutabilmekte ve raporlayabilmektedir. Bu makalemde sizlere Service Manager 2012 Sp1 ürününün Service Manager 2012 R2 sürümüne yükseltilmesini anlatmaya çalışacağım. Upgrade işlemi Self-Service Portal haricinde …

Continue reading »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-sp1-sisteminin-service-manager-2012-r2-sistemine-yukseltilmesi/

Page 1 of 41234