Mar 04

Service Manager 2012 Self-Service Portal Ana Sayfasının Boş Görüntülenmesi Problemi ve Çözümü

Merhaba,

Service Manager web portal kurulumunun ardından çalışmaya hazır olarak gelir. Ancak bazı kurulumların ardından portal sayfasının orta bölümü aşağıda ki gibi boş olarak gelir. Bu makalemde sizlere bu problemin nedeni ve çözümünü anlatmaya çalışacağım.

Service Manager Self-Service Portal Boş Ekran Problemi ve Çözümü_1 Read the rest of this entry »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-self-service-portal-ana-sayfasinin-bos-goruntulenmesi-problemi-ve-cozumu/

Mar 04

Service Manager 2012 R2 Self Service Portal Kurulumu – Bölüm 2

Merhaba,

Makale serimizin ilk bölümünde Service Manager Self-Service Portal uygulamasının alt yapısını oluşturan Sharepoint Portal Server kurulumunu anlatmıştık. İlgili makaleye http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-r2-self-service-portal-kurulumu-bolum-1/ adresinden erişebilirsiniz. Bu makalemde ise sizlere Service Manager Self-Service portal kurulumunu anlatamaya çalışacağım.

Kuruluma başlamak için Service Manager kurulumunu başlatalım ve karşımıza gelen ekranda Install (Optional) bölümünde bulunan Server Manager web portal linkine tıklayalım.

Service Manager Self-Service Portal Kurulum_17 Read the rest of this entry »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-r2-self-service-portal-kurulumu-bolum-2/

Mar 04

Service Manager 2012 R2 Self Service Portal Kurulumu – Bölüm 1

Merhaba,

Service Manager kurumların it süreçlerinin sorun yönetimi (incident management), service request (hizmet isteği), problem yönetimi (problem management), değişiklik yönetimi (change management) şeklinde kategorilendirip kayıt altında tutulması ve raporlanabilmesi için kullanılan bir yazılımdır. Self-Service Portal ise bu süreçlerde kullanıcıların bir web sayfası üzerinden yukarıda ki kategorilerden kendilerine sunulanlar arasından seçim yaparak online kayıt açmalarını sağlayan bir yapıdır. Bu makale dizisinde sizlere Service Manager Self–Service Portal kurulumunu iki bölümde anlatmaya çalışacağım. İlk bölümde portalin alt yapısını oluşturacak olan Sharepoint Server kurulumunu, ikinci bölümde ise Service Manager Self Service Portal kurulumunu ve ilk ayarlamalarını anlatacağım.

Service Manager Self-Service Portal alt yapıda Sharepoint Server 2010 ya da Sharepoint Foundation 2010 sürümlerini desteklemektedir. Ancak burada dikkat edilmesi gereken SQL Server 2008 R2 nin ve Windows Server 2008 R2 üzerinde desteklendiğinin akılda tutulmasıdır. Eğer elinizde SP2 gömülü bir Sharepoint iso nuz var ise işletim sistemi olarak Windows Server 2012 R2 desteği de bulunmaktadır. Sharepoint Foundation ı http://www.microsoft.com/tr-tr/download/details.aspx?id=24983 adresinden indirebilirsiniz. Ben kurulumda Sharepoint Server kullanacağım.

Sharepoint Server 2010 kurulumunu çalıştırdığımızda karşımıza gelen ekranda öncelikle Install Software Prerequisites seçeneğini seçerek sistemimizi kurulum için hazır hale getirmemiz gerekmekte.

Service Manager Self-Service Portal Kurulum_1

Read the rest of this entry »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-r2-self-service-portal-kurulumu-bolum-1/

Feb 16

Orchestrator Kullanarak Kullanıcı Fotoğraflarının Active Directory ye İşlenmesi

Merhaba,

Kullanıcı fotoğraflarının Outlook içerisinde görüntülenmesini Active Directory üzerinde kullanıcı hesaplarında ki thumbnailPhoto attribute (özniteliğinde) değeri sayesinde sağlamaktayız.. Bu alanda boyutu 10 Kb dan küçük olan jpg formatında dosyaları tutabiliyoruz. Uygun boyuta getirilmiş fotoğrafları powershell kullanarak bu alana aktarıyoruz. Ancak her seferinde düzenlenmiş fotoğrafları Exchange sunucusuna taşıyıp ardından powershell script i çalıştırarak import etmek ve ardından bu fotoğrafları silmek ek iş yükü oluşturmaktadır. Bu makalemde sizlere Orchestrator kullanarak kullanıcı fotoğraflarını Active Directory ye işlenmesini otomatikleştirme işlemini anlatmaya çalışacağım. Temel amacımız orchestrator sunucusu üzerinde açacağımız bir paylaşıma fotoğraf dosya ya da dosyaları atıldığında fotoğrafların otomatik olarak işlenmesi olacaktır.

Öncelikle Orchestrator sunucumuz üzerinde Fotograflar isimli bir klasör oluşturalım ve paylaşıma açalım. Yetkilendirme bölümünde fotoğrafları buraya koyacak kişi ya da gruba okuma ve yazma yetkisinin verilmesi yeterli olacaktır. Burada klasörün orchestrator sunucusu üzerinde açılması işin önemli kısmıdır. Çünkü kullanacağımız powershell script sunucu üzerinde ki klasörü kullanmaktadır. Paylaşım açma bölümü standart bir işlem olduğundan anlatmadan geçeceğim.

Makale başlığımızda ki işlemi gerçekleştirebilmek için orchestrator üzerinde iki integration pack kullanacağız. Bunlardan ilki File Operations ve diğeri Exchange Admin ve Exchange User şeklindedir. İlk integration pack orchestrator kurulumu ile birlikte gelmektedir. Exchange IP ise http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=34611 adresinden indirilip sisteme eklenmesi gerekmektedir. Integration pack ekleme işlemi bu makale kapsamında değildir, ip ekleme işlemini http://www.mhakancan.com/orchestrator-uzerine-integration-pack-eklenmesi/ adresinde ki makalede bulabilirsiniz.

Integration pack lerimiz de hazır olduğuna göre akışımızı çizmeye başlayabiliriz. Akışımızı yazmak gerekirse, Öncelikle paylaşıma açtığımız klasörü monitor eden bir aktivitemiz var. Bu aktivitemiz ilgili klasöre .jpg uzantılı dosya veya dosyalar kopyalandığında bunların sisteme işlenmesi için Exchange Management Shell aktivitesini çalıştıracak ve fotoğraflar Active Directory üzerinde ki kullanıcı hesabının attribute na işlenecektir. Ardından işlemin tamamlandığına dair mail atılacak ve son olarak da klasöre kopyalanmış olan dosyalar silinecektir. Silme işlemini mail atma aktivitesinden sonra yapmamızın sebebi eğer birden fazla dosya olur ise silme işlemi herbir dosya için tamamlandıktan sonra bir mail atılacaktır.10 dosya için 10 adet mail atılmış olacaktır. Bunu istemediğimiz için dosyaları silme aktivitesini en sona bırakıyoruz. Adımlarını yazdığımız runbook un son hali aşağıda ki gibi olacaktır.

Orchestrator Kullanarak Kullanıcı Fotoğraflarının Active Directory ye İşlenmesi_1 Read the rest of this entry »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/orchestrator-kullanarak-kullanici-fotograflarinin-active-directory-ye-islenmesi/

Feb 10

Service Manager 2012 R2 Update Rollup 5 Yayınlandı

Merhaba,

Microsoft System Center ürün ailesinin bir üyesi olan ve kurumlar için Sorun kaydı (Incident), Hizmet İsteği (Service Request), Değişiklik İsteği (Change Request) vb. süreçlerin daha rahat takip edilebilmesi ve kayıt altında tutulabilmesi, belirli istekler için Orchestrator ile birlikte otomasyon oluşturulabilmesine olanak sağlayan Service Manager uygulaması için Update Rollup 5 yayınlandı. Bu güncelleme ile birlikte çeşitli hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler gelmekte. Güncellemeyi https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=45536 adresinden indirebilirsiniz. Güncellemenin aşağıda ki sırada geçilmesi gerekmektedir.

  1. DataWarehouse Server
  2. Primary Management Server
  3. Secondary Management Servers
  4. All Analyst consoles
  5. Self-Service Portal

Faydalı olması dileğimle…

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/service-manager-2012-r2-update-rollup-5-yayinlandi/

Feb 03

Orchestrator Üzerine Integration Pack Eklenmesi

Merhaba,

System Center ailesinin otomasyon işlemleri için kullanılan üyesi Orchestrator, akışlarını aktiviteler vasıtasıyla yürütmektedir. Aktiviteleri ise sisteme yüklediğimiz Integration Pack (IP) ler vasıtasıyla kullanabilmekteyiz. Bu makalemde sizlere bir Integration Pack in Orchestrator sistemine nasıl dahil edildiğini ve bizler için olmazsa olmaz integration pack leri anlatmaya çalışacağım.

Integration pack ler standart olarak gelenler dışında system center ailesi, active directory, exchange gibi sistemler için de bulunmaktadır. Integration pack ler bizlere akışlarımızda kullanabileceğimiz hazır, herhangibir programlama bilgisi olmadan yapabileceğimiz aktiviteler sunmaktadır. Örneğin, Active Directory ip si ile birlikte domain ortamımızda kullanıcı oluşturabilir ya da kullanıcının parolasını sıfırlayabiliriz. Benzer şekilde File Management ip sinde ise dosya oluşturabilir, silebilir ya da klasörler ile çeşitli işlemler yapabiliriz.

Öncelikle system center ailesi için olan integration pack i inceleyelim. Bu integration pack i http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=39622 adresinden indirelim ve zipli dosyayı bir klasör içerisine açalım. Klasör içerisinde tüm system center ürün ailesine ait integration pack lerin yanı sıra Azure, Exchange, Sharepoint ve Ftp gibi sistemler  için de ip ler bulunmaktadır. System center ürün ailesin de ise sırasıyla Configuration Manager, Data Protection Manager, Operations Manager, Service Manager, Active Directory, Virtual Machine Manager uygulamaları için IP ler bulunmaktadır.

Orchestrator_Deploy_IP_12

Read the rest of this entry »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/orchestrator-uzerine-integration-pack-eklenmesi/

Dec 29

System Center Orchestrator İle Birlikte Hazır Gelen Aktiviteler

Merhaba,

Orchestrator uygulaması ile akışlar çizebilmemizin tek yolu Aktiviteleri kullanmaktır. Bu makalemde sizlere Orchestrator kurulumu ile birlikte hazır olarak gelen Aktiviteleri anlatacağım. Orchestrator kurulumu ile birlikte gelen aktiviteler sınırlı işlemleri yapabilmemizi sağlayabilirler ancak esas faydaları System Center IP leri ya da diğer 3. Parti aktiviteler ile birlikte ortaya çıkmakta. Hazır gelen temel aktiviteleri 9 ana başlık altında toplayabiliriz. Bu aktivitelerden bazıları isimlerinden yaptıkları işler tahmin edilebilmekte. Bu nedenle ekran görüntülerini paylaşacağım aktivitelerin tamamını açıklamayacağım. Şimdi bu aktiviteleri açıklamaya başlayalım.

System: Bu bölüm içerisinde sunucu, bilgisayarlar ya da network cihazları üzerinde ki temel işlemler yapılabilmektedir.

Orchestrator_Standart_IP_1

Read the rest of this entry »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/system-center-orchestrator-ile-birlikte-hazir-gelen-aktiviteler/

Dec 15

System Center Orchestrator Runbook ve Runbook Designer Nedir?

Merhaba,

Bir önceki makalemizde Orchestrator ve bileşenleri hakkında bilgilenmiştik. Bu makalemde ise sizlere aklımızda ki ya da ortamımızda bulunan yazılı iş akışlarını otomasyon haline getirerek dijital ortama aktarmamızı sağlayan Runbook ve Runbook Designer kavramlarını anlatamaya çalışacağım.

Runbook, yapmak istediğimiz akışları çeşitli Integration Pack (Aktiviteler) ler ile birlikte herhangi bir programlama bilgisine gerek duyulmadan (çeşitli powershell ve diğer scriptler kullanılarak daha gelişmiş işlemler gerçekleştirilebilir) adım adım tanımlanarak otomasyona dahil edilmesini sağlar. Eğer elimizde bulunan Integration Pack ler yapmak istediklerimizi karşılamıyor ise 3. parti IPs ler ya da powershell veya .Net script leri ile de çok daha kapsamlı Runbook lar tasarlayabiliriz. Runbook kavramı ile birlikte bir sunucunu açık olup olmadığı ya da ilgili sunucu üzerinde ki bir hizmetin durumunun kontrolü gibi pek çok basit iş akışları tasarlanabileceği gibi, çok daha kapsamlı ve birbiri ile entegre edilmiş akışlarda tasarlanabilmektedir. Programlama bilgisine gerek duyulmadan demiştik, işte bunu sağlayan yani bir runbook oluşturup tasarlamamızı sağlayan ortama Runbook Designer denir. Runbook Designer ı kullanarak oldukça kapsamlı iş akışlarını görsel hale çevirmiş oluruz.

Runbook, tasarladığımız akışı sakladığımız ve çalıştırdığımız yerdir. Bir Runbook içerisinde yalnızca tek bir başlangıç noktası olabilir ve Runbook başlangıç olarak ya bir veri almalıdır ya da bir izleme (monitor) işlemi ile başlamalıdır. Runbook içerisinde ki activiteler birbirlerine link ler ile bağlanırlar. Bu linklerde seçtiğimiz değerler ile (Örneğin success ya da failure gibi) akışın ne şekilde devam edeceğini belirlemiş oluruz. Örneğin, Active Directory içerisinde oluşturacağımız bir kullanıcı için belirlemiş olduğumuz kullanıcı adının var olması durumunda akış farklı bir yöne kullanıcı adının uygun olması durumunda ise akış farklı bir yöne gitmelidir. Bir aktiviteye gelen birden fazla link olabileceği gibi bir aktiviteden çıkan birden fazla link de olabilir. Dolayısıyla kullanılan linklerin isimlendirmesi ve renklendirmesi de akışların dışarıdan takip edilebilmesinde kolaylık sağlamaktadır. Runbook içerisinde kullandığımız aktivitelerde önceki aktivitelerin sonuç olarak ortaya çıkardığı değerleri kullanabiliriz. Bu değerlerin birbirine aktarılabilmesi için aktivitelerin link ler ile birbirlerine bağlı durumda olmaları gerekmektedir. Aktiviteler birbirlerine bu veri aktarımını Data Bus denilen özellik sayesinde yapmaktadırlar. Örneğin kullanıcı oluşturma örneğinde diyelim ki bir sonraki adımda (aktivite de) kullanıcı için bir de e-mail adresi açmak istiyoruz. Kullanıcı adını oluşturduğumuz aktiviteden aktarılan kullanıcı adı verisini posta kutusu açma aktivitesinde kullanabiliriz. Böylece bir aktivitede elde ettiğimiz bir sonucu başka bir aktivitede veri olarak kullanmış oluyoruz. Data Bus ile aktarılan verileri aktiviteler içerisinde Published Data yöntemi sayesinde kullanabilmekteyiz.

 Orchestrator Runbook ve Runbook Designer Nedir_1 Read the rest of this entry »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/system-center-orchestrator-runbook-ve-runbook-designer-nedir/

Dec 01

Çoklu Local Group Policy Kullanarak Windows 7 İşletim Sistemini Kısıtlamak

Windows 7 işletim sistemleri işletmelerde artık standart hale geldi. Bazı işletmeler bu clientları kullanıcılarına serbest  kullandırırken bazıları ise kısıtlayarak kullandırmayı tercih etmekte. Bazı kurumlar ise güvenlik nedeniyle thinclient ya da zero client kullanımını tercih etmekte. Bir masaüstü sanallaştırma yapılandırmasında hazırda kullanılan masaüstü pc lerin kullanılmaya devam edilmesi istendi. Bu durumda mevcut pc lerin kısıtlanarak kullanılması gerekmete idi. Domain yapısı olan bir ortamda bir group policy ile bu işlem yapılabilecektir. Ancak Group Policy üzerindeki User Configuration bölümünü kullanarak bu işlemi yaptığımızda sadece masaüstü bilgisayarı değil kullanıcının kendi kullanıcı adı ve parolası ile bağlanacağı sanal masaüstünde de bu policy uygulanmış olacaktır. Bunun nedeni group policy yi bilgisayara değil de kullanıcıya uyguluyor olmamızdır. Ama biz masaüstünde kısıtlamayı uygularken sanal masaüstünde ise kullanıcıyı daha rahat bırakmak amacındayız. Bunun için local group policy kullanarak masaüstünde ki kısıtlama işlemini yapacağız. Burada da amacımız makine üzerinde admin yetkisi olmayan kullanıcıyı kısıtlarken bilgisayara yapılması gerekecek müdehalelerde de admin yetkisi olan kullanıcıları rahat bırakmak istiyoruz. İşte  burada devreye çoklu local group policy kullanımı devreye giriyor. Böylece admin olan ve olmayan kullanıcılara gösterilecek masaüstlerini ayırmış olabileceğiz. Bu makalemde sizlere Çoklu lokal group policy uygulayarak Windows 7 işletim sisteminin kısıtlanmasını anlatmaya çalışacağım.

Şablon olarak kullanacağımız bir masaüstü bilgisayarda admin olarak oturum açalım (domain admin ya da local admin olabilir). Eğer burada Start a tıkladığımızda açılan arama bölümüne gpedit.msc yazıp çalıştırır isek açılan konsol local group policy konsolu olacaktır ancak burada yapacağımız ayar bilgisayar ve üzerinde oturum açan tüm kullanıcıları etkileyecektir ancak biz bunu istemiyoruz. Dolayısıyla Start a tıkladığımızda açılan arama bölümüne mmc yazıp enter a basarak boş bir konsol açıyoruz. Burada Dosya–> Ek Bileşen Ekle veya Kaldır (File–> Add/Remove Snap-in) yolunu izleyerek konsolumuza Grup İlke Nesne Düzenle (Group Policy Object Editor) öğesini seçelim ve Ekle butonuna basalım,

Read the rest of this entry »

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/coklu-local-group-policy-kullanarak-windows-7-isletim-sistemini-kisitlamak/

Nov 13

ÇözümPark Yazar Buluşması – 2014

Merhaba,

ÇözümPark yazar buluşması Microsoft Türkiye ofisinde gerçekleşti. Bu sayede pek çok arkadaşım ile görüşme ve konuşma fırsatım oldu. Bir sonraki etkinlikte görüşmek üzere…

ÇözümPark Yazar Buluşması 2014

 

Permanent link to this article: http://www.mhakancan.com/cozumpark-yazar-bulusmasi-2014/

Page 3 of 3312345...102030...Last »