Merhaba, Service Manager ITIL ve MOF süreçlerinin dijital ortamda takibinin yapılmasını hedeflemektedir. Dijital ortamda kayıt altına alınan olayların, hizmet isteklerinin ya da değişiklik isteklerinin raporlanabilmesi de önemlidir. Bu raporlar sayesinde en çok kayıt açılan...
Merhaba, Service Manager 2012 ile farklı bir self-service portal bizlere sunulmuştu. Bu portal Sharepoint 2010 üzerinde çalışan ve Silverlight ile güçlendirilmişti. Ancak Service Manager 2012 R2 sürümüne kadar portalin yavaşlığı pek çok kurum tarafından...
Merhaba, Service Manager ın en güzel özelliklerinden birisi de diğer Microsoft ürünleri ile rahatlıkla bağlantı kurabilmesi ve buradan CMDB (Configuration Management Database) içerisine verileri aktarabilmesidir. Service Manager veri aktarma işlemlerini oluşturulan connector ler vasıtasıyla...
Merhaba, 2016 ya yaklaştıkça yeni ürünlerin duyuruları ve teknik ön izleme sürümlerinin yayınlanması hız kazandı. Yeni sürüm ile gelen yenilikleri denemek isteyenler https://www.microsoft.com/en-us/evalcenter/evaluate-system-center-technical-preview?WT.mc_id=Blog_SC_Announce_TTD?i=1 adresinden kayıt olduktan sonra ürünleri indirebilirler. Faydalı olması dileğiyle…
Merhaba, Client tarafında ki makinelerin local admin parolaları (özellikle sayı çok olduğunda) yönetim açısından ciddi bir sıkıntı yaratmaktadır. Bu nedenle de neredeyse tüm local admin parolaları aynı olmaktadır. Microsoft LAPS ile birlikte herbir client...
Merhaba, Geçen günlerde https://www.mhakancan.com/system-center-service-manager-ur6-geliyor/ adresinde güncelleme ile birlikte gelecek olan düzeltme ve yeniliklerden bahsetmiştim. Beklediğimiz güncelleme bugün yayınlandı. Güncellemeye https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=46834 adresinden ulaşabilirsiniz. Güncellemeyi aşağıda ki sırada geçmeye dikkat edelim. DataWarehouse Server Primary Management Server...
Merhaba, Service Manager tüm Microsoft teknolojileri ile uyumlu çalışabilmesi sayesinde Sorun, Hizmet, Değişiklik istekleri gibi ITIL ve MOF süreçlerini çok daha kolay dijital ortama geçirebilmemizi sağlamakta. Özellikle Self-Service portal ve Orchestrator işbiriliği ile birlikte...
Merhaba, Microsoft Azure artık iyice hayatımıza girdi. Günden güne geliştirilen ve pek çok yenilik eklenen Microsoft Cloud platformunda ki önemli özelliklerden birisi de Azure Site Recovery. Bu özellik sayesinde kendi ortamınızda bulunan Hyper-V sunucularınız...
Merhaba, Active Directory ortamlarında bilgisayarların domain den düşmesi görülebilen bir olaydır. Bunda bilgisayarın uzun süre (30 günden fazla) domain controller ile iletişime geçmemesi sonucunda domain controller ilgili bilgisayara artık güvenmediği için etki alanında oturum...
Merhaba, System Center ürün ailesinin bir üyesi olan Service Manager uygulaması sayesinde kurumlar IT süreçlerinde ki Sorun Kaydı (Incident), Hizmet İsteği (Service Request), Değişiklik İsteği (Change Request) vb. işlemleri kayıt altında tutabilmekte ve raporlayabilmektedir....
